俗話說:“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師指路。”這充分說明了培訓(xùn)的重要性。近段時間陸續(xù)有新員工加入我們云飛團隊,為公司注入新的血液。2012年8月18日云飛科技舉行了一次新入職業(yè)務(wù)員銷售培訓(xùn),本次培訓(xùn)主要從以下四個環(huán)節(jié)展開。
首先由行政部負責(zé)人講述了公司的發(fā)展歷程,以及行政人事方面的一些規(guī)章制度,使新進員工對公司的基本情況有一個全方位的了解,為新手快速上路奠定了基礎(chǔ)。第二項主要是由各區(qū)域負責(zé)人結(jié)合自己長期以來的銷售經(jīng)驗,給大家講授一些銷售中的技巧。各個區(qū)域業(yè)務(wù)流程大同小異,但不同區(qū)域也會存在某些方面的差異,由于新進員工對公司的業(yè)務(wù)流程不是很熟悉,各區(qū)域負責(zé)人就本區(qū)域的具體情況講述了開展業(yè)務(wù)的具體流程。另外,他們給員工傳授的電話禮儀,讓我們學(xué)會如何通過聲音的接觸讓客戶對公司有良好的印象,并能夠順利開展業(yè)務(wù)。最后,他們講授的客戶開發(fā)、維護以及管理技巧,也讓我們新進員工受益匪淺,為今后開展工作指明了方向。接下來,周總從銷售目標的管理、銷售過程的管理以及銷售氛圍的管理三個方面給我們?nèi)w業(yè)務(wù)員分享了他的“銷售管理心得”。明確闡述了公司發(fā)展的短期目標和長期目標,以及未來的發(fā)展方向。這樣一來我們的工作目標也就更加明確了,知道勁該往哪里使了,更進一步激勵了新老員工的工作信心。會議最后一項進入討論互動階段,新員工談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊恍﹩栴}、疑惑等,我們的資深老員工都一一給予了詳細的講解。培訓(xùn)在給銷售人員更多知識的同時也能讓他們深刻意識到自己的不足,通過這種方式和部門之間的溝通和學(xué)習(xí),能不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力。
周總的一句“路漫漫其修遠兮,在銷售的道路上我將帶領(lǐng)我的伙伴一起努力,為我們的成長奠定更加堅實的道路,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更好的業(yè)績!”深深地感動了在場的每一位員工。心在哪里,收獲就在哪里,我們堅信:在公司所有人員的努力下,我們云飛的團隊會越來越強大,云飛的業(yè)績將會更上一個新的臺階!